Gaya APA
Budi Sutedjo Dharma Oetomo,S.Kom.,MM. (2003).
I-RCM Membina Relasi dengan Pelanggan.Com .
Yogyakarta:
Andi.
Gaya Chicago
Budi Sutedjo Dharma Oetomo,S.Kom.,MM.
I-RCM Membina Relasi dengan Pelanggan.Com.
Yogyakarta:
Andi,
2003.
Text.
Gaya MLA
Budi Sutedjo Dharma Oetomo,S.Kom.,MM.
I-RCM Membina Relasi dengan Pelanggan.Com.
Yogyakarta:
Andi,
2003.
Text.
Gaya Turabian
Budi Sutedjo Dharma Oetomo,S.Kom.,MM.
I-RCM Membina Relasi dengan Pelanggan.Com.
Yogyakarta:
Andi,
2003.
Print.